Privātuma politika

SIA “PETPOST” Privātuma politika

Pēdējo reizi izmaiņas šajā dokumentā izdarītas 2026.gada 10.martā.

Mēs, SIA “PETPOST”, augsti vērtējam Jūsu uzticību, uzticot mums rūpes par Jūsu mājdzīvnieka uzturu. Šī privātuma politika izskaidro, kā mēs vācam, izmantojam un aizsargājam jūsu personas datus, kad pasūtāt preces mūsu interneta veikalā vai izmantojat mūsu piegādes pakalpojumus Latvijas teritorijā. Personas datu vākšanas un apstrādes pamatā ir 2016. gada 27. aprīļa Eiropas Parlamenta un Padomes regula (ES) Nr. 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula).

Noteikumos lietotās definīcijas:

1)Personas dati - jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu (“datu subjekts”); identificējama fiziska persona ir tāda, kuru var tieši vai netieši identificēt, jo īpaši atsaucoties uz identifikatoru, piemēram, minētās personas vārdu, uzvārdu, identifikācijas numuru, atrašanās vietas datiem, tiešsaistes identifikatoru vai vienu vai vairākiem minētajai fiziskajai personai raksturīgiem fiziskās, fizioloģiskās, ģenētiskās, garīgās, ekonomiskās, kultūras vai sociālās identitātes faktoriem;

2)Apstrāde - jebkura ar personas datiem vai personas datu kopumiem veikta darbība vai dabību kopums, ko veic ar vai bez automatizētiem līdzekļiem, piemēram, vākšana, reģistrācija, organizēšana, strukturēšana, glabāšana, pielāgošana vai pārveidošana, atgūšana, aplūkošana, izmantošana, izpaušana, nosūtot, izplatot vai citādi darot tos pieejamus, saskaņošana vai kombinēšana, ierobežošana, dzēšana vai iznīcināšana;

3)Profilēšana - jebkura veida automatizēta personas datu apstrāde, kas izpaužas kā personas datu izmantošana nolūkā izvērtēt konkrētus ar fizisku personu saistītus personiskus aspektus, jo īpaši analizēt vai prognozēt aspektus saistībā ar minētās fiziskās personas sniegumu darbā, ekonomisko situāciju, veselību, personīgām vēlmēm, interesēm, uzticamību, uzvedību, atrašanās vietu vai pārvietošanos;

4)Pārzinis - fiziska vai juridiska persona, publiska iestāde, aģentūra vai cita struktūra, kas viena pati vai kopīgi ar citām nosaka personas datu apstrādes nolūkus un līdzekļus;

5)Pārstāvis - fiziska vai juridiska persona, kura veic uzņēmējdarbību un kuru pārzinis vai apstrādātājs ir iecēlis rakstiski, un kura pārstāv pārzini vai apstrādātāju saistībā ar to attiecīgajiem pienākumiem, kas paredzēti šajā regulā;

6)Trešā persona - fiziska vai juridiska persona, publiska iestāde, aģentūra vai struktūra, kura nav datu subjekts, pārzinis, apstrādātājs un personas, kuras pārziņa vai apstrādātāja tiešā pakļautībā ir pilnvarotas apstrādāt personas datus;

7)Datu subjekta “piekrišana” - jebkura brīvi sniegta, konkrēta, apzināta un viennozīmīga norāde uz datu subjekta vēlmēm, ar kuru viņš paziņojuma vai skaidri apstiprinošas darbības veidā sniedz piekrišanu savu personas datu apstrādei;

8)Personas datu aizsardzības pārkāpums - drošības pārkāpums, kura rezultātā notiek nejauša vai nelikumīga nosūtīto, uzglabāto vai citādi apstrādāto personas datu iznīcināšana, nozaudēšana, pārveidošana, neatļauta izpaušana vai piekļuve tiem.

  1. Datu apstrādes pārziņa identitāte un kontaktinformācija: Jūsu personas datu pārzinis ir SIA "PETPOST", reģistrācijas Nr. 40203648045, juridiskā adrese: Ogres nov., Tomes pag., “Jaunzemi 2”, LV-5020, telefona numurs saziņai: +37120940429 vai +37120940492, e-pasta adrese: petpost@petpost.lv.

  2. Personas datu iegūšana, apstrāde un glabāšana Lai nodrošinātu kvalitatīvu servisu, reģistrācijas, pasūtījumu apstrādes vai sūdzību iesniegšanas laikā mēs apstrādājam šādu informāciju:

1)Vārds un uzvārds;

2)Dzīvesvietas adrese;

3)Piegādes adrese - ja tā atšķiras no dzīvesvietas adreses;

4)E-pasta adrese;

5)Mājdzīvnieka dati (ja norādīts);

6)Telefona numurs.

  1. Datu apstrādes mērķi un pamats

3.1 Mēs apstrādājam datus tikai konkrētiem mērķiem:

1)Līguma izpildei: lai pieņemtu pasūtījumu, saņemtu apmaksu un veiktu piegādi;

2)Juridiskiem pienākumiem: grāmatvedības dokumentu (rēķinu) sagatavošanai un glabāšanai saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu;

3)Mārketingam: ja esat devis skaidru piekrišanu, lai informētu jūs par jaunumiem un akcijām;

4)Leģitīmo interešu nodrošināšanai: klientu servisa uzlabošanai un strīdu risināšanai.

3.2 Izvēloties nesniegt personas datus kādā daļā vai arī atsaucot piekrišanu pilnībā vai kādā tās daļā (attiecībā uz konkrētiem, sniegtiem datiem), SIA “PETPOST” nevarēs sniegt klientam tos pakalpojumus, kuru sniegšanai ir nepieciešami attiecīgie personas dati.

3.3 Personas datu apstrāde var tikt īstenota automatizētā, veidā, tostarp, veicot Datu subjekta profilēšanu, lai sniegtu jaunus, īpašus, individuālus Pārziņa piedāvājumus konkrētam klientam, ņemot vērā Pārziņa iegūto un automātiski apkopoto informāciju no klienta sniegtajiem personas datiem un iepriekšējiem pirkumiem Pārziņa tīmekļa vietnē, ja Datu subjekts tam ir piekritis.

3.4 Atteikšanās no komerciālu paziņojumu saņemšanas nerada tiesiskas sekas Datu subjektam un neierobežo viņa tiesības tīmekļa vietnē pasūtīt preces.

4.Datu saņēmēji

4.1 Jūsu dati tiek kopīgoti turpmāk uzskaitīto kategoriju datu saņēmējiem:

4.1.1 Ar preču pasūtīšanu saistītās finanšu operācijas interneta vietnē var apstrādāt Pārziņa maksāšanas pakalpojumu sniedzēji. Pārziņa maksāšanas pakalpojumu sniedzējiem atklājam Datu subjekta finanšu operāciju datus tik lielā mērā, cik nepieciešams maksājuma operāciju veikšanai, naudas atmaksāšanai un sūdzību izskatīšanai;

4.1.2 Specifisku pakalpojumu sniegšanas nolūkā Datu subjekta personas datus varam nodot citiem pakalpojumu sniedzējiem, piemēram, grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem;

4.1.3 Datu subjekta personas datus varam nodot ne tikai iepriekš norādītajos gadījumos, bet arī pildot savas juridiskās saistības, kā arī, ja rodas nepieciešamība aizsargāt Datu subjekta vai citu personu intereses, piemēram, vēršoties tiesā vai valsts institūcijās.

4.2 Datu subjekta personas datus varam nodot valsts iestādēm atbilstoši Latvijas Republikā spēkā esošajiem normatīvajiem aktiem, normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā un apjomā.

4.3 Mēs piesaistīsim tikai tos pakalpojumu sniedzējus, kuri ir ieviesuši attiecīgus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, kas nodrošinās attiecīgu datu apstrādes drošības līmeni, kas nodrošina normatīvajos aktos noteiktās procedūras - personas datu apstrādes un aizsardzības līmeni, kas līdzvērtīgs Vispārīgās datu aizsardzības regulas noteiktajām prasībām.

4.4 Grāmatvedības dokumentus (rēķinus) mēs glabājam 5 gadus atbilstoši likumam.

4.5 Kontaktinformāciju mārketinga nolūkiem mēs glabājam līdz brīdim, kad jūs atsaucat savu piekrišanu.

4.6 Pasūtījuma informāciju mēs glabājam tik ilgi, cik tas nepieciešams saistību izpildei.

5.Datu subjekta datu aizsardzības tiesības

5.1 Pieprasīt informāciju par to, kādus datus mēs par jums glabājam;

5.2 Labot nepareizus datus;

5.3 Pieprasīt datu dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam"), izņemot gadījumus, kad likums pieprasa saglabāt datus;

5.4 Atsaukt piekrišanu mārketinga ziņu saņemšanai;

5.5 Ierobežot savu datu apstrādi - tiesības pieprasīt, lai mēs īslaicīgi pavisam pārtraucam apstrādāt visus Datu subjekta personas datus;

5.6 Lūdzu, sazinieties ar mums elektroniski uz elektroniskā pasta adresi: petpost@petpost.lv, tālruņa numuriem: +37120940429 vai +37120940492, vai sūtot dokumentus pa pastu uz adresi: Ogres nov., Tomes pag., “Jaunzemi 2”, LV-5020, ja vēlaties iesniegt pieprasījumu savu tiesību īstenošanai.

5.7 Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, ja uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti nelikumīgi. Visos gadījumos pirms sūdzības sniegšanas lūdzam sazināties ar mums, lai kopā varētu atrast piemērotu risinājumu.

  1. Sūdzību iesniegšana

6.1 Ja Jums ir kādas bažas par to, kā mēs izmantojam Jūsu personas datus, Jūs varat mums iesniegt sūdzību elektroniski uz elektroniskā pasta adresi petpost@petpost.lv vai rakstveidā, nosūtot uz adresi Ogres nov., Tomes pag., “Jaunzemi 2”, LV-5020

6.2 Ja uzskatāt, ka esam Jūsu datus apstrādājuši neatbilstoši, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību arī datu aizsardzības uzraudzības iestādei par mūsu organizācijas veikto datu apstrādi: Datu valsts inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, elektroniskā pasta adrese: pasts@dvi.gov.lv, tālrunis saziņai: 67223131, interneta vietne: https://www.dvi.gov.lv/lv.

Pēdējo reizi atjaunināts: 05.04.2026